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黑龙江服务流程

发表时间:2016-07-16 15:00:19
1:客户咨询,针对客户提出的产品详细介绍。若客户对该类型产品不清楚,公司先给客户发图片,视频之类,并根据当地的条件提供针对性的产品,以便客户选择。
2:根据客户的需求,提供针对性的产品。客户可以到厂里参观、看样机。也可以到网上看产品、样机。
3:确定好产品型号和类型,根据双方的要求签订合同,客户先打一部分定金。
4:签订生效后,厂里尽快安排生产、发货。发货根据客户要求可以选择走配货、物流、专车等。货到之前余款付清。
5:客户收到货后,7天之内提出异议。
6:东泰机械售后服务跟踪开始。有任何问题24小时提供咨询。若因质量问题客户无法解决,东泰机械根据实际情况上门服务。

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